Roadmap 3 năm 2026–2028 | Cái Lò Nướng

1

Vision 2028 (3 năm)

2026

Foundation + Plug Holes

DT 250 tỷ (+55%)
Capture Rate 80%, CRM 700K
Repeat đơn 1→2 ≥25%
Tech stack hoàn chỉnh
3 Pillars vận hành ổn định

2027

Scale + Brand Leadership

DT 380 tỷ (+52% YoY)
Mở thêm 3-5 store HCM (10-12 CN tổng)
Thử nghiệm Hà Nội (1 CN test)
WOM-generated 50K KH/năm
"Premium Healthy Bakery #1 HCM"

2028

Expansion + Category Owner

DT 520 tỷ (+37% YoY)
Hà Nội 3-5 CN scale
Sub-brand Healthy ra riêng
B2B chiếm 25% DT
Tech moat khó copy

2

Year 1 (2026) – Quarterly detail

Q1 · T1-3

Foundation Sprint

POS upgrade 7 store
Welcome ZNS D+1/7/30 launch
Capture Dashboard v1
Wave 1: 50K Customer reactivation
Tối ưu Tier 3 ZNS (save 30M/tháng)
Tết campaign

Q2 · T4-6

Scale Capture + Activate

Capture Rate ≥80%
A/B test voucher đơn 2
Champions WOM program
Wave 2: 100K Customer
8/3, Mother's Day, Hè campaign
CDP infrastructure

Q3 · T7-9

Trung Thu Peak

Trung Thu B2B + retail
TikTok Shop launch GMV 200M
Diamond Tasting Day Trung Thu
Wave 3: 100K Customer
Predictive RFM v1
Recommendation engine

Q4 · T10-12

Optimize + Pre-2027

20/10, Black Friday, Noel, Pre-Tết
Wave 4: 75K Customer
DT 250 tỷ milestone
Annual review
Plan 2027

3

Year 2 (2027) – Strategic Themes

🏪 Expansion HCM (3-5 store mới)

Khu chưa có CLN: Bình Tân, Q.10, Q.11, Tân Phú, Bình Chánh. Ưu tiên khu PB chưa vào để đón đầu trước M&A scale.

🌍 Hà Nội pilot (1 CN test)

Mở 1 CN tại Hà Nội (Q.Hoàn Kiếm hoặc Q.Cầu Giấy) để test market. Apply learnings từ HCM. Nếu OK → scale 3-5 CN năm 2028.

🥇 Brand Leadership "Healthy Premium"

Đầu tư mạnh content + PR claim "Premium Healthy Bakery #1 HCM". Trademark, certifications, partnership với gym/wellness brands.

🤝 B2B scale-up

Champions referral hiện tại đang B2C. Thêm dedicated B2B sales 1-2 người để corporate gifting, hotel bread wholesale (cạnh tranh trực tiếp với TLJ B2B segment).

4

Year 3 (2028) – Aspirational

🌐 Hà Nội scale (3-5 CN)

Sau pilot 2027 thành công, scale Hà Nội. Repeat playbook đã chứng minh tại HCM.

🌱 Sub-brand "CLN Wellness" (Healthy line riêng)

Tách Healthy line thành sub-brand riêng – kênh phân phối qua siêu thị (Annam Gourmet, Tops, Co.opmart) thay vì chỉ store CLN.

📊 B2B = 25% DT

Trung Thu B2B + Tết B2B + Hotel wholesale + Corporate daily catering. Build B2B pipeline ổn định ~130 tỷ/năm.

🔒 Tech moat khó copy

Predictive ML đã chạy 2 năm = data set khổng lồ. Recommendation engine personalize sâu. Đối thủ heritage không thể catch up trong 12-18T.

5

Key Milestones 3 năm

T3/2026Capture Rate ≥60% · POS rollout xong 7 stores

T6/2026Repeat đơn 1→2 ≥20% · Welcome ZNS đi vào ổn định · 100K Customer activated

T9/2026Trung Thu DT +30% YoY · TikTok Shop GMV 200M/tháng

T12/2026DT năm 250 tỷ · CRM 700K SĐT · Capture Rate 80%

2027Mở thêm 3-5 store HCM · Hà Nội pilot 1 CN · DT 380 tỷ

2028Hà Nội scale 3-5 CN · Sub-brand Wellness launch · DT 520 tỷ · B2B 25% DT